Reklamacje / Zworty
ZASADY ZWROTÓW
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy.Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego.Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
W celu dokonania zwrotu zakupionego towaru w naszych sklepie, należy :
1. Poinformować Nas o tym fakcie mailowo sklep@bestronics.pl , lub telefonicznie 609-006-004 .
2. Pobrać z naszej strony zakładka PLIKI DO POBRANIA " formularz zwrotu" lub klikająć poniższy link
FORMULARZ ZWROTU
3.Wypełnić formularz , dołączyć do niego dowód zakupu i przesłać wraz z całą zawartością jaką Państwo otrzymali na adres Bestronics Janusz Mularek , Kolejowa 134c 34-400 Nowy Targ
ZASADY REKLAMACJI
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy.Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego.Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
W celu dokonania zwrotu zakupionego towaru w naszych sklepie, należy :
1. Poinformować Nas o tym fakcie mailowo sklep@bestronics.pl , lub telefonicznie 609-006-004 .
2. Pobrać z naszej strony zakładka PLIKI DO POBRANIA " formularz zwrotu" lub klikająć poniższy link
FORMULARZ ZWROTU
3.Wypełnić formularz , dołączyć do niego dowód zakupu i przesłać wraz z całą zawartością jaką Państwo otrzymali na adres Bestronics Janusz Mularek , Kolejowa 134c 34-400 Nowy Targ
ZASADY REKLAMACJI
W celu zgłoszenia reklamacji i sprawnego załatwienia należy skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie w celu nadania numeru reklamacji. Następnie nadany numer reklamacji należy wpisać do formularza reklamacyjnego którego informacje jak pobrać znajdują się poniżej.
1. Formularz reklamacyjny dostępny na naszej stronie w zakładce PLIKI DO POBRANIA lub klikając poniższy link : FORMULARZ REKLAMACYJNY
2. Uzupełniony formularz wraz z dowodem zakupu i reklamowanym przedmiotem należy przesłać na wskazany adres w formularzu. (UWAGA ! Ważne by reklamowany przedmiot był dostarczony wraz z oryginalnymi akcesoriami jeżeli takowe posiadał.)
Nasza firma zaś w ciągu 14 dni ustosunkuje się do reklamacji i poinformuje o sposobie załatwienia Kontrahenta.
1. Formularz reklamacyjny dostępny na naszej stronie w zakładce PLIKI DO POBRANIA lub klikając poniższy link : FORMULARZ REKLAMACYJNY
2. Uzupełniony formularz wraz z dowodem zakupu i reklamowanym przedmiotem należy przesłać na wskazany adres w formularzu. (UWAGA ! Ważne by reklamowany przedmiot był dostarczony wraz z oryginalnymi akcesoriami jeżeli takowe posiadał.)
Nasza firma zaś w ciągu 14 dni ustosunkuje się do reklamacji i poinformuje o sposobie załatwienia Kontrahenta.
